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购物渠道布局

来源:未知 作者:admin 时间:2019-04-13 14:43

目前移动应用已经成为许多零售商营销的重要组成部分,因为这可以帮他们更好地接触到Z世代的消费者。大约有1800万成年人已经在使用沃尔玛的杂货应用程序,比2017年增长了50%。克罗格(Kroger)在2010年推出了手机应用,艾伯森(Albertsons)在2016年推出了Just for U应用程序。此外还有许多其他零售商也推出了自己的移动应用程序,并定期更新以提高性能以便更快地被消费者采用。
 
但移动购物并不是Z世代的唯一选择。研究发现,电商购物仅占Z世代消费份额的7.4%,许多人仍在实体商店购物。虽然他们可能会花更多的时间在智能手机上,但也寻求建立关系和寻找有趣的体验。
 
网红营销和移动应用等有助于提升店内体验的策略可能是吸引Z世代注意力的明智方法。此外有观点认为,Z世代更容易冲动购买,这使得店内体验和良好的移动广告成为了推动销售的重要营销组成部分。
 
另一个值得注意的发现是,Z世代比千禧一代的成员更看轻健康饮食。这对于食品商来说可能是一个令人大开眼界的消息,近年来业内一直努力改进产品以专注健康的天然食品。许多杂货商已经投资建立了有机的、全天然的自有品牌。
 
与千禧一代相比,Z世代更倾向于以价值为中心的零售商,如Food4Less,而不是在天然和有机食品零售商(如Whole Foods和Sprouts Farmers)购物。有趣的是,尽管Z世代寻求有价值的杂货店,但他们也不太可能在私人品牌零售商(包括Aldi's和TraderJoe's)购物,后者通常提供较低的价格。总的来说,Z世代购物的频率比千禧一代要低,客单价也低于千禧一代。
 
在线零售商所面临的挑战将是如何在满足多代消费者的需求和偏好上取得正确的平衡。